27.10.2025
UUTINEN
28.10.2025
UUTINEN
Muutos Pirkanmaan palveluverkostossa – Sokos Tampereen Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -piste suljetaan
Sokos Tampereen neljännessä kerroksessa sijaitseva Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -piste suljetaan joulukuun 2025 aikana. Toiminta jatkuu normaalisti Prisma Kalevan ja Prisma Lielahden toimipisteissä.
Palveluverkoston muutoksen taustalla ovat asiakkaiden muuttuneet asiointitavat. S-Pankki seuraa aktiivisesti asiakkaiden tarpeita ja kehittää toimintaansa sen mukaisesti.
– Yhä useammat asiakkaamme hoitavat pankkiasioitaan digipalveluiden avulla tai palvelupisteillä Prismojen yhteydessä. Keskittämällä palveluamme Kalevaan ja Lielahteen pystymme paremmin vastaamaan asiakkaiden toiveisiin ja parantamaan asiakaspalvelua siellä, missä sitä eniten kaivataan. Haluamme, että asiointi S-Pankissa on helppoa kaiken ikäisille koko Pirkanmaan alueella, sanoo Pirkanmaan Osuuskaupan toimialajohtaja Mirkka Saikanmäki.Sokos Tampereen Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -pisteen toimintojen siirtymisellä ei ole vaikutusta henkilöstön määrään. Työntekijät ovat tehneet tähänkin asti töitä kaikissa Pirkanmaan toimipisteissä.
Prisma Kalevan ja Prisma Lielahden Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -pisteet palvelevat jatkossakin asiakkaita ajanvarauksella sekä vuoronumerolla. Käteistä voi nostaa tietyin rajoituksin myös S-ryhmän toimipaikkojen kassoilta. Sokos Tampereelta ei ole voinut nostaa käteistä.– S-Pankin palvelut on rakennettu niin, etteivät ne vaadi säännöllistä asiointia toimipisteillä. Käteistä rahaa voi nostaa ja tallettaa kaikkien S-ryhmän kauppojen kassoilla. Lisäksi helppokäyttöiset ja monipuoliset digitaaliset palvelut ovat asiakkaiden saatavilla S-mobiili-sovelluksessa ja verkkopankissa ajasta ja paikasta riippumatta, Mirkka lisää. Pirkanmaalla on käynnissä S-mobiili-kiertue, jossa S-mobiili-neuvoja auttaa S-mobiilin käyttöönotossa ja hyödyntämisessä. Jos kaipaat apua S-mobiilin käytössä, voit tulla tapaamaan S-mobiili-neuvojaa toimipaikkoihimme. Löydät kiertueen aikataulut täältä.Median yhteydenotot:
Mirkka Saikanmäki
toimialajohtaja
010 767 0081
mirkka.saikanmaki@sok.fi
KATEGORIAT
- Asiakasomistajuus
- Pankki
- Tiedotteet
